精準理解并識別客戶溝通需求,快速生成知識庫中匹配的答案
融合DeepSeek模型,全面管理外呼各環(huán)節(jié),實現(xiàn)定制化業(yè)務(wù)場景管理
實時和事后的智能語音質(zhì)檢,提供客觀、準確的服務(wù)質(zhì)量報表
模型深入理解用戶提問的問題,提供準確且個性化的答案或建議
基于DeepSeek模型智能分析,自動整合信息填寫成準確、規(guī)范的工單
使用DeepSeek模型能力迅速判斷事件類型,自動準確派發(fā)工單至相應(yīng)部門
結(jié)合DeepSeek模型能力主動為客服人員推薦相關(guān)的話術(shù)和知識點,提升坐席人員回復(fù)效率
DeepSeek模型運用先進算法對數(shù)據(jù)進行深度挖掘和智能分析,評估風(fēng)險性質(zhì)和影響范圍,并自動生成相關(guān)報告
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