国产成人亚洲综合分区小说_日韩丝袜女同精品久久_伸进肚兜揉捏她的乳尖_天狼影院手机版在线观看_免费网站黄色在线观看_爽到高潮嗷嗷嗷叫视频_6月国产爱婷婷视频_日本福利网一二三区_色噜噜狠狠色综合欧洲_99re8这里有精品热视频免费

視頻客服

通過視頻客服功能，企業(yè)可以與客戶進(jìn)行實(shí)時視頻交流，解決客戶問題，提升客戶滿意度

什么是視頻客服

視頻客服是一種基于視頻通話技術(shù)的客戶服務(wù)方式。它可以為客戶提供實(shí)時、雙向的視頻交互服務(wù)，以解決客戶的問題和需求。相比傳統(tǒng)的視頻客服，它可以提供更直觀、更真實(shí)的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶更好地理解客服代表所表達(dá)的意思，同時也能夠讓客服代表更好地理解客戶的需求和問題。此外，還可以通過各種技術(shù)手段，例如語音識別、人臉識別等，進(jìn)一步提高客戶服務(wù)的智能化和自動化水平。

功能特性

分組管理

支持用戶分組，按優(yōu)先級/類別排隊(duì)，分組監(jiān)控，便于管理員實(shí)時監(jiān)控座席。
話后評價

在視頻會話后，用戶可以對本次會話進(jìn)行評價，以幫助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
記錄查詢

支持對視頻會話記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，方便用戶隨時了解相關(guān)信息。
視頻管理

支持視頻會話實(shí)時錄制回放，可下載錄像文件至本地，便于回看、保存或編輯。
多種實(shí)用功能

提供多種實(shí)用的視頻會話操作功能，包括靜音、截屏和暫停等功能。
標(biāo)準(zhǔn)開放接口

提供視頻會話標(biāo)準(zhǔn)開放接口，支持嵌入到三方系統(tǒng)中使用。
多種視頻格式

支持從 640×480 到 4K的各種規(guī)格；支持視頻錄制/視頻水??；支持多視頻格式（如：MP4、WMV、AVI等）輸出
兼容性

支持安卓14+、鴻蒙4+、iOS 15及以上移動操作系統(tǒng)，兼容Chrome/火狐/Edge等主流瀏覽器，以及Windows 10+系統(tǒng)
座席監(jiān)控

支持對座席的工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，方便管理員進(jìn)行管理和調(diào)度。
智能統(tǒng)計

支持對視頻會話進(jìn)行智能統(tǒng)計和分析，方便用戶了解會話情況和優(yōu)化工作流程。