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眾所周知，一套完整的呼叫中心系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)報表都是不可或缺的一個重要模塊。數(shù)據(jù)報表中心的應(yīng)用極其廣泛，是記錄坐席工作情況，反應(yīng)企業(yè)運營情況的晴雨表。對于大多數(shù)企業(yè)來說，呼叫中心數(shù)據(jù)報表的全面性是一項重要的指標(biāo)，是選擇呼叫中心時候的重要一環(huán)。
賽普智成呼叫中心數(shù)據(jù)報表， 包含了20多項報表，涵蓋了呼叫中心各個層面。企業(yè)通過呼叫中心報表可以較好地統(tǒng)計坐席人員、坐席組、部門外撥電話數(shù)量并查看客戶評價滿意度等情況。
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