400業(yè)務(wù)又稱"全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)"，是一個由10位數(shù)字組成的接入號碼，是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，也是企業(yè)信譽和實力的象征。

•  簡單易記
  

• 400號碼是一個由10位數(shù)字組成的接入號碼，可綁定企業(yè)原有的多個實體店花，對外宣傳，簡單易記。

•  提升企業(yè)形象

• 400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配，幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)服務(wù)熱線；開通400企業(yè)熱線，統(tǒng)一服務(wù)形象，是企業(yè)信譽和實力的象征，更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。

•  強大的企業(yè)總機

• 400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報、來電分析、分配、實時清單等20多項呼叫中心功能；無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護，開通智能400企業(yè)熱線，即可打造大型企業(yè)呼叫中心。

•  號碼終生不變

• 企業(yè)申請的400號碼是國內(nèi)的虛擬號碼，可以終生不變。企業(yè)搬家，只需更換400號碼綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個也不會流失。

•  宣傳營銷工具

• 400電話簡單易記、話費分?jǐn)?，客戶更愿意撥打，有效增加來電?shù)量和溝通時間；平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；來電錄音、滿意度評分，為企業(yè)員工培訓(xùn)，客服質(zhì)檢提供依據(jù)；一號多線，短信通知，確保不漏接一個電話，不錯失一個客戶。