產(chǎn)品與服務(wù)
政務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心
12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)
12319數(shù)字城管熱線(xiàn)
公用事業(yè)呼叫中心
電力行業(yè)
智慧景區(qū)
智慧供熱
智慧公安
中國(guó)平安
中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安” ，“平安保險(xiǎn)”，“中國(guó)平安保險(xiǎn)公司”，“平安集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為金融保險(xiǎn)、銀行、投資、醫(yī)療健康等業(yè)務(wù)為一體的多元綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
產(chǎn)品中心
服務(wù)場(chǎng)景
營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
AI智能化應(yīng)用
SaaS云平臺(tái)
服務(wù)場(chǎng)景
呼叫中心
高并發(fā)，全渠道，通話(huà)清晰穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù) 全媒體客服系統(tǒng)
覆蓋客戶(hù)溝通的所有渠道 工單系統(tǒng)
專(zhuān)業(yè)的內(nèi)外部事務(wù)處理、流轉(zhuǎn)與支持平臺(tái)，提升協(xié)作效率平臺(tái) 電話(huà)系統(tǒng)
支持各種模擬電話(huà)，數(shù)字電話(huà)，VOIP電話(huà)接入 在線(xiàn)客服?
全渠道、智能化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，統(tǒng)一協(xié)同工作，提高效率 視頻客服
通過(guò)視頻客服功能，企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻交流
高并發(fā)，全渠道，通話(huà)清晰穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù) 全媒體客服系統(tǒng)
覆蓋客戶(hù)溝通的所有渠道 工單系統(tǒng)
專(zhuān)業(yè)的內(nèi)外部事務(wù)處理、流轉(zhuǎn)與支持平臺(tái)，提升協(xié)作效率平臺(tái) 電話(huà)系統(tǒng)
支持各種模擬電話(huà)，數(shù)字電話(huà)，VOIP電話(huà)接入 在線(xiàn)客服?
全渠道、智能化客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，統(tǒng)一協(xié)同工作，提高效率 視頻客服
通過(guò)視頻客服功能，企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻交流
營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景
AI智能化應(yīng)用
智能填單
根據(jù)對(duì)話(huà)自動(dòng)填寫(xiě)工單，智能化客服輔助，解放雙手 智能質(zhì)檢
機(jī)器人質(zhì)檢全量全覆蓋，多模型匹配，高效質(zhì)檢 智能話(huà)務(wù)臺(tái)
集成智能轉(zhuǎn)接、查詢(xún)、語(yǔ)音機(jī)器人問(wèn)答庫(kù)，實(shí)現(xiàn)高效智能交互服務(wù) 智能客服助手
全程坐席輔助，精準(zhǔn)話(huà)術(shù)推薦，縮減培訓(xùn)周期成本 智能語(yǔ)音機(jī)器人
真人語(yǔ)音，解放人工，全時(shí)段接待，智能匹配場(chǎng)景 智能文本機(jī)器人
智能引導(dǎo)留資，模擬人類(lèi)語(yǔ)言交互的自動(dòng)化服務(wù)，提供快速、準(zhǔn)確的響應(yīng) 賽普大語(yǔ)言模型
準(zhǔn)確理解和生成自然語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)智能交互 智成大模型
全面接入DeepSeek
根據(jù)對(duì)話(huà)自動(dòng)填寫(xiě)工單，智能化客服輔助，解放雙手 智能質(zhì)檢
機(jī)器人質(zhì)檢全量全覆蓋，多模型匹配，高效質(zhì)檢 智能話(huà)務(wù)臺(tái)
集成智能轉(zhuǎn)接、查詢(xún)、語(yǔ)音機(jī)器人問(wèn)答庫(kù)，實(shí)現(xiàn)高效智能交互服務(wù) 智能客服助手
全程坐席輔助，精準(zhǔn)話(huà)術(shù)推薦，縮減培訓(xùn)周期成本 智能語(yǔ)音機(jī)器人
真人語(yǔ)音，解放人工，全時(shí)段接待，智能匹配場(chǎng)景 智能文本機(jī)器人
智能引導(dǎo)留資，模擬人類(lèi)語(yǔ)言交互的自動(dòng)化服務(wù)，提供快速、準(zhǔn)確的響應(yīng) 賽普大語(yǔ)言模型
準(zhǔn)確理解和生成自然語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)智能交互 智成大模型
全面接入DeepSeek
SaaS云平臺(tái)
解決方案
保險(xiǎn)行業(yè)
財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)獲客續(xù)保
房地產(chǎn)行業(yè)
促進(jìn)服務(wù)與管理智能化升級(jí)
物業(yè)管理
高效處理投訴咨詢(xún)報(bào)修
企業(yè)服務(wù)
提供多渠道的服務(wù)入口
教育培訓(xùn)
助企校提效宣傳服務(wù)
新零售
智交數(shù)析，個(gè)性便捷服務(wù)
醫(yī)療健康
讓志者就醫(yī)更便利、更滿(mǎn)意
汽車(chē)行業(yè)
數(shù)字化互動(dòng)，提能塑品牌
物流快遞
告別傳統(tǒng)電話(huà)服務(wù)模式
電子商務(wù)
助電商電銷(xiāo)，高效運(yùn)作
電信運(yùn)營(yíng)商
一站式客戶(hù)服務(wù)
家政服務(wù)
家政智連，適應(yīng)個(gè)性需求
企業(yè)出海業(yè)務(wù)
全鏈路客服營(yíng)銷(xiāo)方案
服務(wù)型呼叫中心
覆蓋客戶(hù)溝通的所有入口
智慧醫(yī)療呼叫中心方案
賦能醫(yī)療行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型
智慧養(yǎng)老服務(wù)解決方案
便捷專(zhuān)業(yè)服務(wù)多樣需求
郵政智能投遞外呼系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)快遞包裹投遞確認(rèn)
智慧機(jī)場(chǎng)客服系統(tǒng)
集成航班票務(wù)貨運(yùn)失物服務(wù)
心理援助熱線(xiàn)系統(tǒng)
一個(gè)號(hào)碼接通心理援助熱線(xiàn)
保險(xiǎn)行業(yè)
財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)獲客續(xù)保
房地產(chǎn)行業(yè)
促進(jìn)服務(wù)與管理智能化升級(jí)
物業(yè)管理
高效處理投訴咨詢(xún)報(bào)修
企業(yè)服務(wù)
提供多渠道的服務(wù)入口
教育培訓(xùn)
助企校提效宣傳服務(wù)
新零售
智交數(shù)析，個(gè)性便捷服務(wù)
醫(yī)療健康
讓志者就醫(yī)更便利、更滿(mǎn)意
汽車(chē)行業(yè)
數(shù)字化互動(dòng)，提能塑品牌
物流快遞
告別傳統(tǒng)電話(huà)服務(wù)模式
電子商務(wù)
助電商電銷(xiāo)，高效運(yùn)作
電信運(yùn)營(yíng)商
一站式客戶(hù)服務(wù)
家政服務(wù)
家政智連，適應(yīng)個(gè)性需求
企業(yè)出海業(yè)務(wù)
全鏈路客服營(yíng)銷(xiāo)方案
服務(wù)型呼叫中心
覆蓋客戶(hù)溝通的所有入口
智慧醫(yī)療呼叫中心方案
賦能醫(yī)療行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型
智慧養(yǎng)老服務(wù)解決方案
便捷專(zhuān)業(yè)服務(wù)多樣需求
郵政智能投遞外呼系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)快遞包裹投遞確認(rèn)
智慧機(jī)場(chǎng)客服系統(tǒng)
集成航班票務(wù)貨運(yùn)失物服務(wù)
心理援助熱線(xiàn)系統(tǒng)
一個(gè)號(hào)碼接通心理援助熱線(xiàn)
